最終更新日：2026/01/27

pywavalexをご選択いただき、誠にありがとうございます。本ポリシーは、お客様が購入された商品の保証権利を明確にすることを目的としていますので、十分にお読みください。

一、 保証範囲と期間

• pywavalexを通じて購入された百貨商品について、通常使用下で発生した材料または製造上の欠陥に関して保証いたします。
• 具体的な保証期間は、購入された商品の付属マニュアルに記載されています。記載がない場合、受領日から1年間の保証サービスが適用されます。
• 保証範囲には、製品本体および標準付属品が含まれます。

二、 保証プロセス

製品に品質問題が生じた場合：

• 注文情報、製品の問題説明および関連写真やビデオを、私たちのカスタマーサービスチームにご提供ください。
• 私たちのカスタマーサポート担当者（メール：service@mail.pywavalex.com；電話：）が初期評価を行い、次のステップを案内します。
• 状況に応じて、指定された住所への製品の送付検査が必要になる場合があります。保証範囲内と判断された場合、修理または交換サービスを提供いたします。
• 修理不能または繰り返し故障する製品については、関連規定に基づき、交換または返金対応を行います。

三、 以下の場合は保証対象外です

• 事故、乱用、過失、自主改造または修理によって生じた損傷。
• 通常使用に伴う摩耗や消耗品（バッテリーなど）の自然消耗。
• 製品説明書の指示に従わないインストール、操作、保守、または保管による故障。
• シリアル番号や保証証が改ざんまたは取り除かれた製品。

四、 免責事項

• 本保証ポリシーは、非品質問題による返品・交換には適用されません。
• 法律で許可される範囲内で、本ポリシーはその他のすべての明示または暗示の保証に取って代わります。
• いかなる間接的、付随的または派生的損失に対しても責任を負いません。

五、 お問い合わせ

保証ポリシーに関するご質問がある場合は、以下の方法でお気軽にお問い合わせください：

• 会社名：香港元恒科技有限公司
• 住所：ウィナービル11階A1号、香港ホンホーム、万有通り36番地香港
• 電子メール：service@mail.pywavalex.com

pywavalexは、本保証ポリシーの最終的な解釈権および変更権を有します。